인터넷쇼핑몰에서 지난 3월에 마이크로화이바이불솜을 구입해서 따뜻하게 잘 사용하고 있었습니다,
이제 날씨가 많이 더워져서 그동안 사용했던 이불커버를 세탁하려고 커버지퍼를 열고
속을 들여다 본 순간 너무 놀라서 말이 안나왔습니다.
이불솜 밖으로 삐져나와서 수없이 보푸라기를 만들어 뭉쳐있는 먼지들,,
그 정도가 너무 심해서 테이프로는 물론이고 이불청소기로도 감당이 안되었습니다.
이불커버야 먼지를 제거해서 쓰면 된다고 하지만
이불솜을 다시 끼워서 쓰자니 재차 그렇게 먼지가 나올테죠,

해당제품상세문의글에 세탁하면 먼지가 많이 나오냐는 다른 고객의 질문의 답에
세탁은 안하는 편이 좋겠다고 되어있었는데

(저는 세탁하지 않고 커버에 바로 끼워넣었습니다)
이 상태로 세탁을 한다면 세탁조안에 온통 하얀 먼지보푸라기로 가득 찰 것이 분명합니다.

안그래도 건조했던 날씨에 눈에 보이지도 않는 미세한 마이크로화이바먼지가
방 안 가득 떠다녔을 생각을 하니 몹시 화가 납니다.
저는 이불솜을 세탁하지 않았고 먼지털이개로 청소한 적도 없습니다.
단지 인터넷으로 구입한 상품을 포장에서 꺼내어 그대로 이불커버로 씌워 사용만 했는데도
이렇게 심한 먼지보푸라기가 커버 안을 떠돌아 다니고 있었다면
제 사용방법이 잘못된 것은 아닌것같습니다.

해당 쇼핑몰에 몇차례 문의글을 올리고 반품요청을 했지만

연락을 했는데 제가 전화를 받지 않았다는둥(물론 전화오지않았음)

다시 연락을 달라고 했더니 그 다음부턴 묵묵무답 문의요청중 이라고만 뜨네요,

해당쇼핑몰 상품평도 좋고 저같은 주부들은 이름 한번쯤 들어서 알고계실 제법 큰 업체인것 같구요,

다른 분들이 그동안 올린 글들 찾아보니 상품평이나 모든 것들을 고객이 바로 올리는 것이 아니라

자체적으로 걸러서 좋은 글만 올린다고 나오네요,

그래서 그렇게 상품평이 좋은거라고, 막상 하자가 생기면 나몰라라 했던 적이 많았나봅니다,

어떻게 하면 이런 저질이불솜에 대한 보상을 받을 수 있을까요?

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